Vilkår og betingelser

DISSE VILKÅR ER KUN TILGÆNGELIGE PÅ ENGELSK.

Velkommen til Nails by Dipsy 🤍

Hos Nails by Dipsy handler alt om pleje, kvalitet og tillid. Vi udvikler kosmetiske produkter med sans for detaljer, så du kan nyde smukke, velplejede negle med ro i sindet. Gennemsigtighed er vigtigt for os. Derfor forklarer vi tydeligt nedenfor, hvordan bestillinger, levering, returnering og service fungerer hos os.

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle køb foretaget via vores hjemmeside.

Denne hjemmeside drives af Nails by Dipsy, beliggende i Holland. Overalt på hjemmesiden henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Nails by Dipsy. Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget af os accepterer du følgende Vilkår og Betingelser ("Vilkår").

Vores butik hostes på Shopify Inc., som giver os den online e-handelsplatform, der gør os i stand til at sælge vores produkter og tjenester til dig.

Artikel 1 – Definitioner

I disse generelle vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:

  • Fortrydelsesperiode: den periode, inden for hvilken du kan udøve din fortrydelsesret;

  • Forbruger: den fysiske person, der ikke handler i udøvelse af et erhverv eller en virksomhed og indgår en fjernaftale med os;

  • Dag: en kalenderdag;

  • Varig transaktion: en aftale med levering eller køb fordelt over en vis periode;

  • Varigt medium: ethvert instrument, der gør det muligt at gemme information personligt og konsultere den senere i uændret form;

  • Fortrydelsesret: retten til at give afkald på aftalen inden for fortrydelsesperioden;

  • Erhvervsdrivende: Nails by Dipsy;

  • Fjernaftale: en aftale indgået via fjernkommunikation;

  • Generelle vilkår og betingelser: disse nuværende betingelser.

Artikel 2 – Den Erhvervsdrivendes Identitet

  • Virksomhedsnavn: ElineAimee

  • Handelsnavn / Brand: Nails by Dipsy / Nailsbydipsy

  • Handelskammer (KvK) Nummer: 87034271

  • Momsnummer: NL004124746B35

  • Kundeservice Email: info@nailsbydipsy.com

  • Forretningsadresse: Stoeverlaarhoek 22, 7546 GA, Enschede, Holland

Artikel 3 – Anvendelighed

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert besøg på og brug af vores hjemmeside, samt for alle tilbud, ordrer og aftaler mellem Nails by Dipsy og dig som forbruger.

Ved at placere en ordre eller bruge vores hjemmeside accepterer du disse vilkår. De er altid tilgængelige på vores hjemmeside og præsenteres for dig, inden du fuldfører din ordre. Vi sender dem gratis på anmodning.

Hvis der også gælder yderligere produkt- eller servicebetingelser, er de gyldige sammen med disse generelle vilkår. I tilfælde af modstrid vil den bestemmelse, der er mest gunstig for dig som forbruger, gælde.

Artikel 4 – Tilbuddet

Vi præsenterer vores sortiment med omhu og gør vores yderste for at vise al produktinformation tydeligt og komplet. Eventuelle begrænsninger, betingelser eller midlertidige tilbud er altid tydeligt angivet ved produktet.

Vores tilbud er uden forpligtelse og kan justeres (f.eks. på grund af lagerændringer, produktforbedringer eller åbenlyse fejl). Billeder er ment som en realistisk gengivelse, men farver og detaljer kan afvige lidt i praksis.

Åbenlyse fejl eller mangler i priser, tekst eller billeder er ikke bindende og giver ikke ret til kompensation eller ophævelse af aftalen.

Artikel 5 – Aftalen

Aftalen indgås, så snart du accepterer tilbuddet og opfylder de fastsatte betingelser. Efter placering af din ordre modtager du en bekræftelse via e-mail. Når vi har behandlet din ordre, er aftalen endelig.

Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre en sikker bestillingsproces. I særlige situationer, såsom uforudsete omstændigheder eller begrænset tilgængelighed, forbeholder vi os ret til at afvise eller justere en ordre. Vi kontakter dig altid i sådanne tilfælde.

Artikel 6 – Fortrydelsesret

Vi ønsker, at du skal bestille med en god følelse. Derfor har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen uden at give nogen grund.

Fortrydelsesfristen starter dagen efter du modtager produktet. I denne periode beder vi dig om at håndtere produktet og emballagen med omhu. Du må se produktet, som du ville i en butik, men du må ikke åbne eller bruge det.

Fortrydelsesretten gælder kun når produktet:

  • Er ubrugt;

  • Er uåbnet;

  • Er i sin originale, forseglede emballage.

Når forseglingen er brudt, eller produktet er blevet brugt, udløber fortrydelsesretten af hygiejniske og sikkerhedsmæssige årsager.

Artikel 7 – Omkostninger ved fortrydelse

Omkostningerne ved at returnere et produkt er for egen regning. Efter modtagelse af det returnerede produkt (eller bevis for afsendelse) refunderer vi købsbeløbet inden for 14 dage.

Artikel 8 – Udelukkelse af fortrydelsesret

For kosmetiske produkter er returnering kun mulig, hvis de er ubrugte, uåbnede og i den originale emballage. Produkter med brudt forsegling kan ikke returneres af hygiejniske årsager.

Artikel 9 – Prisen

Alle priser vises i tilbuddets varighed og er underlagt momsændringer og lovbestemmelser.

For internationale forsendelser uden for EU kan importmoms og toldbehandlingsgebyrer opkræves af transportøren eller toldvæsenet. Disse omkostninger påhviler forbrugeren.

Artikel 10 – Kvalitet, kosmetisk brug & sikkerhed

Kvalitet og pleje er centralt hos Nails by Dipsy. Vores produkter overholder gældende lovgivning og sikkerhedsstandarder for kosmetik.

Vores produkter er udelukkende beregnet til ekstern kosmetisk brug. Indånding af produktet bør undgås. Brug altid produkterne i et godt ventileret område og i henhold til instruktionerne.

Da hver hud er unik, kan resultaterne variere pr. person. Vi anbefaler at udføre en patch-test før brug, hvor det er relevant. Hvis irritation opstår, skal du straks stoppe brugen og om nødvendigt konsultere en sundhedsfaglig.

Artikel 11 – Levering og udførelse

Vi behandler ordrer med omhu. Ordrer placeret på hverdage før kl. 17:00 (17:00) behandles normalt samme eller næste hverdag.

Den estimerede leveringstid er 1 til 2 uger og er vejledende. Hvis en ordre bliver forsinket, informerer vi dig hurtigst muligt. I så fald har du ret til at ophæve aftalen gratis.

Risikoen for skade eller tab ligger hos Nails by Dipsy indtil leveringstidspunktet.

Artikel 12 – Varige transaktioner

Vi tilbyder i øjeblikket ikke abonnementer eller løbende leverancer. Hvis dette ændres, vil yderligere vilkår blive tydeligt kommunikeret på forhånd.

Artikel 13 – Betaling

Vi beder dig kontrollere dine betalingsoplysninger omhyggeligt. Betalinger foretages via sikre metoder såsom Visa, Mastercard, American Express, Klarna og andre muligheder tilgængelige via Shopify Payments.

Din betaling debiteres, så snart din ordre er bekræftet.

Artikel 14 – Klager & tvister

Har du et spørgsmål, eller er noget ikke helt som forventet? Du er velkommen til at kontakte os. Klager kan rapporteres til os inden for 7 dage efter opdagelse.

Vi tager enhver rapport alvorligt og sigter mod at svare substantielt inden for 14 dage. Hvis en klage er berettiget, vil vi give en passende løsning.

Artikel 15 – Ansvar

Nails by Dipsy bestræber sig på at levere sine produkter og tjenester med den størst mulige omhu. Vores ansvar er, så vidt lovligt tilladt, begrænset til beløbet af den ordre, som ansvaret vedrører.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, følgeskader, tabt fortjeneste eller andre skader, der ikke direkte skyldes brugen af vores produkter.

Artikel 16 – Gældende lov

Dansk lov gælder for alle aftaler mellem Nails by Dipsy og forbrugeren.

For forbrugere bosiddende uden for Holland vil de obligatoriske forbrugerrettigheder i bopælslandet naturligvis blive respekteret.

I tilfælde af en tvist vil den blive indbragt for den kompetente domstol i Holland, medmindre tvingende lov foreskriver andet.

🤍

Tak for din tillid til Nails by Dipsy.

Gratis fragt

Vi tilbyder dig gratis fragt på alle bestillinger fra 399 DKK