Hvor dejligt, at du tog dig tid til at kontakte os! Har du spørgsmål til din ordre? Kig først på vores ofte stillede spørgsmål nedenfor, svaret kan allerede være der. Hvis du ikke finder svaret, så tøv ikke med at kontakte os via kontaktoplysningerne nederst på denne side.
1. Hvor er min pakke?
Efter du har afgivet din ordre, tager det 1 dag at behandle din ordre og 1-2 uger, før din ordre leveres i Norge og Sverige. Hvis disse dage er ovre, bedes du kontakte vores kundeservice.
2. Hvor finder jeg min sporingskode?
Når din ordre er afsendt, modtager du automatisk en Track & Trace-kode. Tjek også spamfilteret, nogle gange ender vores e-mails der. Vær opmærksom på, at det kan tage et stykke tid, før dit Track & Trace-link bliver aktivt.
3. Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan spore din ordre med det Track & Trace-nummer, du har modtaget via e-mail. Udfyld Track & Trace på vores Track & Trace-side for at se leveringsstatus. Dette kan du gøre på denne side.
4. Jeg er ikke tilfreds med min pakke
Se vores retningslinjer for returnering og refusion for at returnere din pakke.