- Ordrer fra 299 NOK sendes fragtfrit.
- For ordrer under 299 NOK opkræver vi 49,30 NOK
TRANSIT, HÅNDTERING OG BESTILLINGSTID:
- Lukketid 17:00
- Behandlingstid 1 dag (man-fre)
- Leveringstider 1-2 uger. (man-fre)
- Kunden betaler returfragt for returnering og ombytning
- Nails by Dipsy betaler for returfragt for beskadigede eller fejlbehæftede varer
Beskadigede ordrer
Hvis du har modtaget beskadigede eller fejlagtige varer uden egen skyld, bedes du tage billeder af problemet og kontakte info@nailsbydipsy.com med dit ordrenummer og en forklaring på, hvad der skete. Vi sender normalt pakken igen uden ekstra omkostninger, vores kundeservice tager sig af dig.
Afbestillinger
Hvis du ombestemmer dig, før du modtager din ordre, kan vi acceptere annulleringer når som helst, før ordren er afsendt. Hvis en ordre allerede er afsendt, henvises til vores refusionspolitik. Det samme gælder for ændringer af leveringsadresse.
Ordresporingssystem
Når vi starter overførslen, modtager du et sporingsnummer sammen med din ordre, som giver dig mulighed for at lære mere om postpositionen for din ordre, indtil du modtager ordren.
Pakker beskadiget under transport
Hvis du opdager, at en pakke er blevet beskadiget under transport, bedes du afvise pakken fra kureren, hvis muligt, og kontakte vores kundeservice. Hvis pakken blev leveret, uden at du var til stede, bedes du kontakte kundeservice for næste trin.